Jogo Responsável Twin Cassino

Como posso saber se estou jogando de forma responsável?

Às vezes pode ser difícil dizer se seu jogo está mudando de um passatempo saudável para um comportamento compulsivo.

O melhor é prestar um pouco de atenção para que você possa descobrir quaisquer sinais de alerta e enfrentá-los antes que a situação piore. Se você se sente incerto sobre seus hábitos de jogo, você precisa fazer a si mesmo estas perguntas:

• Você está pedindo dinheiro emprestado para jogar?
• Você está ficando longe de sua família por longos períodos de tempo só para poder brincar?
• Você está jogando com dinheiro alocado para alimentação, aluguel, contas ou outras despesas domésticas?
• Você vê sua peça como uma fonte de renda?
• Você está jogando em segredo, não contando aos amigos e familiares?
• Você costuma gastar mais dinheiro do que havia planejado no início de uma sessão de jogo?
• Os amigos ou familiares estão preocupados que você passe muito tempo jogando jogos de cassino?
• Você fica chateado quando perde e sente a necessidade de ganhar o dinheiro de volta?
• Você respondeu “sim” a alguma destas perguntas? Se respondeu, você precisa considerar o uso de nossas ferramentas para restringir sua jogabilidade.

Ferramentas que ajudam você a jogar com responsabilidade

Criamos ferramentas que o ajudarão a acompanhar e controlar sua jogabilidade. Você encontra estas ferramentas em Meu Perfil – Limites.

A maneira mais fácil de administrar seus jogos é estabelecendo limites. Existem quatro limites que você pode escolher, e você pode ler mais sobre eles abaixo.

Limite do depósito

Este limite restringe a quantia de dinheiro que você poderá depositar dentro de um período de tempo escolhido. Você pode definir o limite de depósito para trabalhar em uma base diária, semanal ou mensal.

Uma vez atingido o limite, você não poderá depositar até que o limite seja reposto. Você pode baixar seu limite de depósito a qualquer momento. Se você aumentar, o limite será alterado 24 horas após seu pedido.

Limite de Apostagem

Este limite restringe a quantia de dinheiro que você pode gastar. Assim como o limite de depósito, você pode defini-lo para funcionar em uma base diária, semanal ou mensal.

Uma vez atingido o limite, você não poderá jogar uma única rodada de jogo até que o período de tempo termine. Você pode baixar seu limite de apostas a qualquer momento. Se você aumentá-lo, o limite será alterado 24 horas após seu pedido.

Limite de perdas líquidas

Este limite restringe quanto dinheiro você pode perder dentro de um período de tempo especificado. Você pode configurá-lo para funcionar em uma base diária, semanal ou mensal.

Uma vez que você tenha perdido a quantia definida, você não poderá jogar até que o limite seja redefinido. Você pode baixar seu limite de perda líquida a qualquer momento. Se você aumentá-lo, o limite será alterado 24 horas após sua solicitação.

Limite da sessão

Esta é uma maneira simples de restringir o tempo que você passa em nosso cassino. Defina um número de horas que você pode jogar semanal ou mensalmente, e você será desconectado assim que seu limite for atingido. Você pode reduzir seu limite de sessão a qualquer momento. Se você aumentá-lo, o limite será alterado 24 horas após seu pedido.

Verificação da realidade

A verificação da realidade é uma ferramenta simples que o torna consciente de seus jogos. Dependendo de sua escolha de período de tempo, uma janela pop-up aparece dizendo-lhe quanto você jogou durante os últimos 15/30/60 minutos. Esta é uma prática padrão que todos os cassinos online licenciados são obrigados a seguir.

Auto-Exclusão

Se você perdeu o controle de seu jogo, você precisa dar um passo atrás e obter alguma perspectiva. E o primeiro passo nessa direção é fazer uma auto-exclusão. Isto significa que você fecha sua conta por um determinado período de tempo e que não poderá fazer o login até que o tempo acabe. Esta é uma boa maneira de criar algum tempo para reflexão. Entre em contato com o Suporte em [email protected] ou via LIVECHAT e solicite uma auto-exclusão e eles garantirão que você obtenha a ajuda de que necessita.

IMPORTANTE: Favor observar que a auto-exclusão começa quando você recebe um e-mail de confirmação da Twin.

Se você quiser ampliar sua auto-exclusão, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui no [email protected] ou via chat disponível 24/7.

Auto-Exclusão – ACESSO LIMITADO AOS DADOS DE CONTA

Depois de optar pela auto-exclusão de sua conta, o acesso à conta será totalmente bloqueado.

Você ainda pode solicitar a retirada de fundos, histórico de transações, histórico de jogo ou quaisquer dados de conta relacionados à sua conta via e-mail: [email protected] ou via LIVECHAT.

Travamento de retirada

As retiradas bloqueadas são uma medida extra que oferecemos. A função evita que o usuário cancele a retirada solicitada.

O Twin não é responsável por quaisquer fundos devolvidos ao saldo da conta de um jogador devido a erros cometidos por um provedor de pagamento.

Para saber mais sobre como isto funciona, contate o suporte antes de solicitar sua retirada e eles o ajudarão no processo.

Dica dupla: Faça um intervalo de 24 horas após solicitar uma retirada. Uma pausa é sempre uma boa maneira de garantir que você esteja jogando de forma responsável.

Quando você deve procurar ajuda de especialistas

Se seu jogo ultrapassou seu controle, e as ferramentas que fornecemos não são suficientes, você deve buscar aconselhamento especializado imediatamente. Comece fazendo uma auto-exclusão e depois entre em contato com qualquer uma dessas agências:

• Terapia de jogos de azar

A Gambling Therapy oferece apoio e aconselhamento em vários idiomas para pessoas que foram afetadas negativamente por jogos on-line.

www.gamblingtherapy.org

• Jogadores Anônimos

Uma irmandade de homens e mulheres que se uniram para lidar com seu vício do jogo e ajudar outras pessoas que lutam contra as dificuldades do jogo.

www.gamblersanonymous.org.uk

• A Fundação do Jogo Responsável

Uma fundação que ajuda as pessoas que lutam para jogar com responsabilidade. Eles também fornecem ajuda e aconselhamento aos membros da família afetados. Você pode entrar em contato pelo telefone grátis 1777, ou conversar com seu pessoal diretamente no site.

www.rgf.org.mt

• Aġenzija Sedqa

Uma agência maltesa que oferece ajuda a pessoas que lutam com dificuldades de jogo.

Telefone: +356 2388 5110

Linha de apoio: 179

Email: [email protected]

Website: https://fsws.gov.mt/en/sedqa/Pages/overview-sedqa.aspx

• Cáritas Malta

A unidade de aconselhamento e trabalho social dentro desta agência tem uma equipe de psicoterapeutas, conselheiros e assistentes sociais que dão apoio às pessoas que lutam contra o vício do jogo.

Telefone: 2590 6600

Email: [email protected]

www.caritasmalta.org/contact

MainPage

Proteção a menores de idade

É ilegal que menores joguem cassino online. Como pai, você é responsável pela exposição de seus filhos a jogos online. Nós o encorajamos a usar um software de filtragem que impede o acesso de menores de idade a sites inadequados.

Também o aconselhamos a tomar algumas medidas preventivas para garantir que seus filhos não tenham acesso à sua conta ou sessões de jogo. Aqui estão algumas coisas a serem pensadas:

• Não deixe seu computador, telefone ou tablet rodando sem supervisão quando estiver logado.
• Não guarde senhas em seu computador, tablet ou telefone.
• Não envolva seus filhos em seu jogo, pois isso pode torná-los interessados em cassinos on-line em uma idade inadequada.